Cambios y Devoluciones

En vérité, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y transparente dentro de los 30 días posteriores a tu compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de la Mercancía

  Pega la etiqueta de retorno prepagada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Procesamiento y Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado tu paquete en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.